分卷(86)
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的一点,医患沟通过程中,不要和患者做保证,再小的手术也不要,任何医疗行为都是存在一定风险的,你们说话做事要谨慎,在临床工作,谨慎第一位!要保护好自己,cao作要合法合规。你不知道什么时候患者就会反咬你一口,今天和你下跪的患者,明天就能把你告上法庭。这个我见得太多了啊。 医务科组织开展医患纠纷防范的培训,医务科的蒋科长亲自上台给医生们授课。 前排的主任们,听得聚精会神,后排的医生们,在底下偷玩手机。 这类培训比不得业务技术类培训的认真听讲,大家就是来混个学分的。 只有在讲纠纷案例时,会稍微听得认真点,就像学生在课堂上,也喜欢听故事一样。 外科系统的医患纠纷风险明显高于内科系统,尤其是急诊科、妇产科、骨科。 所以那几个科室的人听得比较认真。 简清没有玩手机,但也没认真听,抱着手臂,闭目养神。 他们医院的肿瘤内科,几乎没有发生过医患纠纷事件,最多就是一些医患摩擦,投诉到医务科,投诉到卫健委之类的;偶尔也会有闹事的,得了癌症后想报复社会,想和医生同归于尽;但多数时候,医患关系还算和谐。 因为这里的一个病人,可能会治疗好几年。哪怕是小猫小狗,相处两三年都会产生感情,何况是人与人之间。 几年之后,那些老病号会慢慢地不再出现,有些是在家里走了,有些是在医院走的,有些,是没有钱了,治不下去了。 培训进行到一半,简清接到科室打来的电话。 她走到外面接了电话,然后给医务科主任发消息,说明病区有抢救后,匆匆回到科室。